🔎La place du numérique se fait de plus en plus prégnante dans nos sociétés modernes comme l’illustre la dématérialisation d’une grande majorité des services du quotidien, ce qui suscite de nombreuses évolutions dans les modes de faire. L’inclusion numérique fait référence à la capacité des individus à accéder, utiliser et bénéficier des technologies numériques. Cette démarche a pour but de réduire la fracture numérique et ainsi garantir à tous les individus, quelle que soit leur origine sociale, économique ou géographique, l’accès à la société de l’information. Dans une approche globale de l’accompagnement social des publics précaires éloignés du numérique, ce webinaire est l’occasion de mettre en lumière les différentes dynamiques existantes sur le territoire régional.
Ce sont 13 millions de Français qui sont dits totalement « éloignés du numérique », soit 19,5% de la population, et a priori 1,15 million de personnes en Occitanie (chiffre théorique sur la base du pourcentage national). 40% sont inquiets à l’idée de réaliser leurs démarches administratives en ligne et 33% estiment qu’un accompagnement dans un lieu dédié est le plus adapté pour maîtriser les usages numériques (source : enquête Capacity 2017 sur les usages numériques des Français).
Ainsi, le numérique constitue, entre autres, une réponse utile au besoin d’accompagnement. Il est mobilisé en complément à l’accueil physique dans des lieux identifiés par la population. Favoriser l’inclusion numérique se traduit notamment par différents biais : l’acculturation des acteurs de l’accompagnement social, le développement d’outils numériques facilitant le travail social et la mise en place d’actions dans l’espace numérique.
🎯 Lors de ce webinaire, Louis SALGUEIRO, Chargé de coordination de RhinOcc (Réseau et Hub pour l’Inclusion Numérique en Occitanie) nous a présenté les enjeux que soulève l’inclusion numérique dans la lutte contre la pauvreté ainsi que des solutions dont peuvent se saisir les professionnels comme Reconnect ou encore Soliguide.
Intervenants :
- Louis SALGUEIRO – Chargé de coordination – Rhin’Occ
- Marie-Pierre DESBONS et Laetitia LAGARDE – Gers Solidaire
- Maxime BENIERE – Conseiller numérique coordinateur de l’Hérault – La Mélée/Rhin’Occ
- Hugo WEISBEICKER – Responsable régional Occitanie – Solinum
- Laura FORTIER – Responsable d’antenne Occitanie – Reconnect
- Andressa BITTENCOURT – Responsable déploiement et communication – Réfugiés.info
Animation :
- Kessie JORDIER – Chargée de mission pour Villes et Territoires Occitanie
Ressources :
- Conseiller numérique (conseiller-numerique.gouv.fr)
- http://www.refugies.info/
- Réfugiés.info organise régulièrement des webinaires d’une heure pour faire découvrir la plateforme aux aidants. Les informations sur les dates des prochaines séances et les inscriptions se font sur cette page : https://kit.refugies.info/formation/
- https://coll-in.org/
- https://dora.inclusion.beta.gouv.fr/
- https://lamednum.coop/
- https://www.lamelee.com/
- https://npdc.csconnectes.eu/
- https://numerique-en-communs.fr/les-ressources-nec/
- https://numeriquesolidaire.fr/2019/07/23/enquete-premiers-resultats-de-lenquete-capacity-sur-les-usages-numeriques-des-francais/
- https://pos-occitanie.fr/web/fr/102-copie-de-numerique.php
- https://rhinocc.fr/carte/ (carte interactive des lieux d’inclusion numérique)
- https://rhinocc.fr/retour-sur-le-programme-dedie-a-linclusion-numerique-dans-le-cadre-du-plan-pauvrete-occitanie-avec-rhinocc/
- https://soliguide.fr/fr
- https://www.gerssolidaire.org/
- https://www.profiloccitanie.fr/ressources/comment-reussir-linclusion-numerique-des-personnes-en-situation-dillettrisme/
- https://www.reconnect.fr/
- L’offre Coup de Pouce Internet : s’équiper à petits prix ! – Orange Digital Center
- La Palanquée – Tiers-lieu citoyen de Sète et du Bassin de Thau (lapalanquee.org)
- Les Bases du numérique d’intérêt général (anct.gouv.fr)
- Bilan et impact du dispositif Conseiller numérique
- Comprendre et maîtriser les excès de la société numérique, Didier Dubasque, ed. Presses de l’EHESP
