Une circulaire publiée au Journal officiel du vendredi 5 février 2021 précise les modalités de déploiement du volet inclusion numérique du plan de relance, piloté par l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT), qui comprend trois axes : 

• Le premier traite de la formation et le déploiement de 4.000 conseillers numériques France Services.
• Le second axe concerne le développement de solutions innovantes d’accueil en proximité qui viennent renforcer le maillage des lieux de médiation numérique.
• Le 3ème axe concerne l’outillage des aidants professionnels et la généralisation du service public numérique Aidants Connect.

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